Vanwege de ontwikkeling van een hypermoderne opslagruimte had Oomen Opslag de wens voor de ontwikkeling van een maatwerk klantportaal waarin de klant al zijn zaken voor het onbemande opslagdepot zelf kon regelen en ten alle tijd toegang had tot zijn/haar opgeslagen goederen.
Bekijk functionaliteiten
De hypermoderne opslagruimte zal volledig digitaal en geautomatiseerd werken. Als klant vraag je eenvoudig opslagruimte aan in ons klantportaal via je telefoon, tablet of computer. De software zorgt er samen met het warehouse management systeem voor dat er een brandschone container voor je klaar staat op de door jou gekozen datum en tijdstip, zodat je op elk moment van de dag bij je spullen kunt.
Oomen Opslag en Qlic hebben samen een gebruiksvriendelijk klantportaal ontwikkeld waardoor de klant op ieder moment van de dag online een afspraak kan inplannen waarop de klant zijn opgeslagen spullen kan benaderen. De klant kan online een tijd reserveren, vervolgens wordt zijn/haar opslagbox klaargezet voor een deur waarna de klant zijn/haar box kan bereiken. Na afloop wordt de box weer veilig opgeslagen.
“Het klantportaal is key voor het gemak dat we onze klanten willen bieden. We zijn op zoek gegaan naar een professionele partij die ons meer kon bieden dan enkel ‘u vraagt wij draaien’. We vonden het belangrijk dat deze partij vanuit eigen ervaring met ons mee kon denken over het inrichten van de processen, zodat de operatie zo efficiënt mogelijk verloopt en we onze klanten een optimale gebruikservaring kunnen bieden. Dit meedenken in oplossingen heeft – samen met de professionaliteit van de onderneming en de klik met het team – voor ons de doorslag gegeven om te kiezen voor Qlic”
Oomen kent een korte, maar krachtige historie. Emile Oomen ging na het afronden van de havo met zijn eigen busje pakketten bezorgen voor PostNL. Met de juiste papieren op zak en inmiddels twee busjes in bezit, startte hij per 1 januari 2015 een eigen verhuisbedrijf. Vanuit dit bedrijf is Oomen Opslag ontstaan en biedt u een opslagruimte die op alle punten beter is; makkelijker, goedkoper, veiliger en altijd bereikbaar.
Een traditionele self storage is afsluitbaar met een slot, en soms cameratoezicht. Inbraak in deze opslagunits blijft echter altijd mogelijk. Ongeoorloofde toegang tot jouw opslagbox is bij Oomen Opslag niet mogelijk. Naast het feit dat de opslagboxen voorzien zijn van zware sloten, is het onmogelijk om ze te openen: de boxen zijn niet toegankelijk en de zware stalen deuren kunnen niet open. Toegang tot jouw opslagbox is uitsluitend mogelijk als deze is klaargezet door middel van een reservering via de website of servicebalie.
De opslagboxen komen niet alleen automatisch naar jouw auto, bestelbus of vrachtwagen, maar kunnen zelfs bij je thuis worden neergezet. Je kunt dan thuis je spullen direct laden of lossen in je eigen opslagbox. Zodra je klaar bent zetten wij je box weer veilig bij ons achter slot en grendel. Als je box weer opgeslagen is en je wilt er tussentijds bij, dan heb je de keuze om met je auto naar ons pand te komen of je laat de box thuisbezorgen.
Bij Oomen Opslag wordt je opslag box (een verhuiscontainer met houten vloer en ventilatieroosters) met behulp van een volautomatische kraan voor je klaar gezet bij een overdekte laadplek. Hierdoor plaats je je spullen snel en eenvoudig vanuit je auto direct in je container. Ben je klaar met vullen, dan wordt je container uiterst behoedzaam weer tussen de andere containers geplaatst. Eenmaal opgeborgen, zijn de containers niet te openen. Een veiligere manier van opslaan bestaat er niet.
Je beheert je opslagbox heel gemakkelijk via onze app. Hierin kan je alles bekijken van facturen tot wat er in welke opslagbox zit. Daarnaast kun je gemakkelijk aangeven dat je bij je opslagruimte wilt. Geef dit aan in je app en onze automatische kraan zorgt er dan voor dat je opslagbox wordt klaargezet bij een van de laaddocks. Je wordt door middel van een SMS op de hoogte gesteld bij welke laaddock jou opslagunit wordt neergezet. In deze SMS vind je ook je code om de laaddock te openen. Op deze manier kan alleen jij bij je opgeslagen spullen.
Ben je geïnteresseerd in de mogelijkheden of heb je een specifieke vraag?
Wij helpen je graag verder!